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11 consejos para escribir en Facebook

Después del blog, una de las principales herramientas que utilizamos los Community Managers es Facebook, es cierto que depende del tipo de empresa que estés gestionando, pero las páginas de Facebook son una muy buena manera de crear comunidad alrededor de tu marca.

Sin embargo, esto no es algo sencillo, cada vez más marcas están presentes en la red y los usuarios estamos cansados de que nos aborden con “mensajes publicitarios”. Por eso,  hay ciertos aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de escribir para Facebook.

1. No satures: con poner entre 4 y 6 actualizaciones al día, es más que suficiente. Si estamos continuamente poniendo cosas es muy probable que nuestros amigos nos encuentren “cansinos” y dejen de formar parte de la página.

2. Escribe de una manera coloquial: Normalmente, lo que pretendemos con las Redes Sociales es hacer una marca más cercana, y para ello, lo mejor es tratar a la gente de “tú”. Hablarles de una manera coloquial que siempre es más cercana que el “usted”. Eso sí, si alguien se dirige a nosotros de esa forma, debemos responderle en los mismos términos.

3. Información de calidad: Hablar todo el rato de nosotros mismos no gusta en la vida 1.0 y en la 2.0 ocurre exactamente lo mismo. Debemos compartir información de calidad, que interese a nuestros seguidores alternándola con nuestras promociones, ofertas, productos, etc.

4. Utiliza imágenes: las fotografías son muy visuales y por lo tanto llaman más la atención, por eso es recomendable que la mayoría de nuestras actualizaciones vayan acompañadas de una o de un vídeo. Aunque la variedad también es muy buena, por eso de vez en cuando es conveniente poner alguna actualización de estado, un enlace de una noticia de prensa, etc.

5. Sé breve: Esta más que demostrado que en internet no nos gusta leer mucho, así que cuanto más breve sea tu actualización, más posibilidades de ser leída tendrá.

6. Los enlaces: Facebook es el sitio perfecto para colocar los enlaces de nuestro blog. Hay quien lo sincroniza para que directamente se publiquen sus nuevos posts en la página de Facebook, mi consejo es que no lo hagáis. Cuanto más personalizado sea todo, mejor.

A la hora de compartirlos hay varias maneras, puedes poner un pequeño texto y poner el enlace o, lo que recomiendo personalmente, pon una fotografía del post acompañada de un pequeño texto y el link del enlace a continuación para que la gente tenga que hacer click en él. Después de hacer varias pruebas me di cuenta de que es mucho más llamativo hacerlo de esta manera que de la anterior.

7. Comparte noticias: Si quieres compartir una noticia interesante que te encuentres por la red, debes de modificarla y personalizarla para tu página. Es decir, poner un titular llamativo que acompañe al texto que hayas escrito en la actualización y a la descripción. Todo debe de complementarse, no repetirse.

Y ¿como hacerlo? Muy sencillo, cuando hayas colocado el enlace y aparezca en tu actualización, antes de publicar da doble click sobre el titular y te dará la opción de rescribirlo. Puedes hacer lo mismo en la descripción.

8. Interactua: Una de las grandes ventajas de las Redes Sociales es poder interactuar con los seguidores, por eso las preguntas, encuestas…cualquier acción que haga que los seguidores se sientan más implicados con la marca.

9. Saluda al conectarte: Una buena práctica en las Redes Sociales es dar los buenos días de alguna manera “original” con una foto, una frase, un vídeo…cualquier idea es buena para desear un buen día a tus amig@s. También puedes hacer lo mismo para dar las buenas noches.

10. Se agradecid@: Mi abuela siempre decía que “Es de bien nacidos ser agradecidos” y es una gran verdad. Agradece la participación en la página y, por supuesto, responde cualquier pregunta o comentario.

11. Sé positivo: En las Redes Sociales gusta más el optimismo y la felicidad que la negatividad. Una actualización alegre o positiva tiene muchas más opciones de ser compartida que una crítica o algo negativo.

Unos consejos que espero que os sean útiles y que podéis llevar a la práctica tanto l@s que os iniciáis en el mundo de las Redes Sociales de manera profesional, como l@s bloggers que tenéis una página en Facebook para vuestro blog.

Y a ti ¿qué es lo que mejor te funciona?

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