9 cosas que no debes hacer en Twitter

Esta mañana me he puesto de muy mal humor al ver un tweet, en realidad era un titular, que me sorprendió muchísimo. Sin embargo, mi sorpresa se torno en cabreo al comprobar que era de noviembre del 2007… Como os podéis imaginar directamente hice Unfollow a esa web, primero porque sentí que me tomaban el pelo y segundo, porque no es la primera vez que lo hace, estoy cansada de ver que tira de archivo sin ton ni son.

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Para canalizar el enfado decidí ponerme a escribir este post para contar, desde mi punto de vista, las cosas que no se deben hacer en twitter:

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7 Reglas para usar los #Hashtags correctamente

Una de las primeras palabras que aprendemos cuando aterrizamos en twitter es “hashtag”, pero ¿qué es y para que se utiliza?. Un “hashtag” o etiqueta es una palabra precedida de “#” que nos ayudará a clasificar los tweets por temáticas. Es una especie de “palabra clave” que facilitará que nuestro mensaje llegue a un mayor número de personas.

El “hashtag” es una herramienta con la que, además de a nuestr@sseguidores, llegaremos a todas las personas interesadas en la misma temática sobre la que escribimos, es decir, a tod@sl@sque busquen información relacionada con la “etiqueta” que hemos puesto.

Saca el mayor partido a los Hashtags
Saca el mayor partido a los Hashtags

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Herramientas básicas para hacer estadísticas

Uno de los trabajos más difíciles a los que se enfrenta un Community Manager es a medir los resultados para mostrárselos a su cliente. Hay muchísimas herramientas, gratuitas que nos pueden ayudar en esta labor, pero cada una de ellas sirve para cosas diferentes y no hay ninguna que englobe todo lo que necesitamos. En … Leer másHerramientas básicas para hacer estadísticas

Nuevas pestañas “Actividad” y “Usuario” en Twitter

Twitter ha incorporado recientemente dos nuevas pestaña a su plataforma, la pestaña “Usuario” y la pestaña “Actividad”, esta segunda está siendo muy criticada ya que es muy similar a la de “últimas noticias” de facebook, y es que en un futuro, a este ritmo, las dos redes sociales serán idénticas ya que no dejan de … Leer másNuevas pestañas “Actividad” y “Usuario” en Twitter

8 usos de Twitter para empresas

Si Facebook es quizá la red social más utilizada por las empresas para relacionarse con sus clientes, Twitter es una de las mejores para ponerse en contacto con los profesionales del mismo sector y con la competencia, eso sí, sin olvidarnos de nuestros clientes. Una de las cosas que debemos tener siempre claras antes de … Leer más8 usos de Twitter para empresas

¿Qué red social es la mejor para mi empresa?

Uno de los errores en los que se suele caer a la hora de introducir una empresa en el mundo 2.0 es creer que se tiene que estar presente en todas las redes sociales y no hay nada más lejos de la realidad. Cada red tiene un perfil diferente y debemos utilizarla, o no, de … Leer más¿Qué red social es la mejor para mi empresa?

8 claves para conseguir fidelizar en las Redes Sociales

Hoy en día las Redes Sociales son una herramienta clave e imprescindible para fidelizar a los clientes, pero hay que saber utilizarlas correctamente ya que, al igual que pueden servir para crear seguidores pueden crear detractores. Además, debemos tener en cuenta que a través de las redes Sociales se puede fidelizar a los clientes sin … Leer más8 claves para conseguir fidelizar en las Redes Sociales

La fidelización de las comunidades online

En los más de dos años que llevo dedicándome a gestionar comunidades online me he dado cuenta del alto nivel de implicación que se puede lograr de algunos miembros. Es cierto que el porcentaje no es muy alto, pero es un público al que no se llegaría de otra manera y, desde luego, del que … Leer másLa fidelización de las comunidades online